Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Isgsm.ro.

Site-ul Isgsm.ro este operat de societatea Isolve Repair Srl, cu sediul in aleea carpati 51/230, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J26/1565/2017. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Isgsm.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Isgsm.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul Isgsm.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Isgsm.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Isgsm.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Isgsm.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Isgsm.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Isgsm.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email isolve.repair@yahoo.com

Politica garantii

•     Garantia pieselor de schimb este de 1 an Pentru Persoane fizice, 3 luni pentru persoane juridice.
• Garantie 1 an- este valabila doar daca piesa de schimb este montata in service gsm autorizat.
• Pentru a beneficia de garantie atasati dovada conform careia produsul a fost montat intr-un service gsm autorizat.
  Prin dovada se intelege fisa de intrare in service si bon fiscal, in lipsa acesora  garantia se anuleaza. Produsele trebuie testate, montate doar in service gsm specializat care ofera fisa de intrare in service/certificat constatator si bon fiscal, care indica manopera efectuata. In caz contrar, produsul isi va pierde garantia, deoarece pentru montarea acestuia sunt necesare cunostinte tehnice specifice. 
• NU BENEFICIAZA DE GARANTIE:
  -Produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri,crapaturi,piese cu urme de soc mecanic sau ciobite, sigilii inlaturate, rupte sau modificate.
  -Produsele utilizate in conditii inadecvate precum: manipulare incorecta,umiditate ridicata, tensiuni de alimentare incorecte, prize defecte,variatii de temperatura, patrunderea de lichide, instalari sau setari incorecte,etc.
  -Produsele care au fost defectate ca urmare a montarii incorecte sau a montarii acestora fara a avea cunostintele tehnice necesare.
  -Produsele deteriorate in timpul transportului care au fost ridicate fara a incheia un process verbal de constatare cu agentul firmei de curierat. Va rugam verificati integritatea coletului in momentul in care il primiti).
• Garantia se ofera doar produsului vandut, nu acopera aparatul in care este montat, compania isolve repair srl nu poate fi trasa la raspundere pentru alte eventuale daune, pierderi de date sau defectarea altor componente ale telefonului.
• Acumulatorii sunt considerati bunuri perisabile, consumabile care isi pierd proprietatile inca din momentul fabricatiei. Astfel, garantia nu acopera degradarea capacitatii acestora (sanatatea bateriei) ci doar functionarea corecta a acestora.
• ATENTIE! La returnare, nu acceptam colete cu plata ramburs, costurile returnarii produselor vor fi suportate de catre noi in limita a 14 zile de la primirea coletului, dupa expirarea termenului de 14 zile costurile de retur si inlocuire pe garantie dupa caz vor fi suportate de catre consumator.
•  Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile calendaristice de primierea returului doar daca produsele cu accesoriile originale ale pachetului au fost returnate in aceeasi stare in care au fost livrate catre consumator fara sa fi fost deteriorate in vreun fel. Notificarea in scris se face prin email la adresa: isolve.repair@yahoo.com